Als casemanager bij Care to Change kom je mij voornamelijk tegen in de intakefase of tijdens telefonische screenings. Tijdens deze gesprekken vind ik het belangrijk om verder te kijken dan een diagnose of een probleem en de persoon daarachter te zien. Door open de gesprekken aan te gaan, wil ik een vertrouwensband opbouwen.
Tijdens de intakefase bestaat mijn rol als casemanager vooral uit de verslaglegging van gesprekken en het uitleggen van praktische en inhoudelijke informatie.
Daarna ben ik verantwoordelijk voor het up to date houden van je dossier en voor het beantwoorden van al je vragen.
Dit om jou samen met mijn collega’s een zo passend mogelijk traject te kunnen bieden.